Phase

Das Planungsmodell, welches wahrscheinlich auf Professor Arno Kalup zurückgeht:

Phase 1: Begeisterung
Phase 2: Verwirrung
Phase 3: Ernüchterung
Phase 4: Suche nach den Schuldigen
Phase 5: Bestrafung der Nichtschuldigen
Phase 6: belobigende Auszeichnung Nichtbeteiligter