Vodafone

»Geht's noch?«

Für die - böse - Überraschung hat eine Vodafone-Kundin gesorgt, die sich vergangenen Mittwoch auf der Facebook-Timeline des Unternehmens über mangelnden Kundenservice beschwerte. Offenbar wurde von ihrem Konto zu viel Geld durch den Mobilfunkanbieter abgezogen. »Ich rufe ständig beim Kundenservice an und niemand kann mir helfen«, schrieb »Anni Roc« in ihrem Eintrag.

Für die zu viel gezahlten Rechnungsbeiträge habe sie eine Gutschrift von 250 Euro erhalten, der den zu viel gezahlten Beitrag nicht abdecke. »Den Rest soll ich dann bezahlen! Hallo?! Geht's noch?«, schrieb sie. Es sei eine »Sauerei«, wie Vodafone mit seinen Kunden umgehe.