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namensindschallundrauch@der-nachtmensch.de schrieb am 13.2. 2003 um 13:27:34 Uhr über

würdest

im gespräch mit dem ansprechpartner keinen konjunktiv benutzen, suggeriert die option eines »neins«. entschiedenes und höfliches auftreten erhöhen die hemmschwelle seitens des ansprechpartners abzulehnen.
(gesprächsunterstützende maßnahmen callcenter)


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