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Jo, am 29.3. 2012 um 17:20:19 Uhr
 Verbesserung

Bei einer Verbesserung verstehen nachher mehr Menschen das Problem als vorher.

Bei einer Verbesserung wird etwas einfacher, transparenter, durchsichtiger, klarer, verständlicher.

Es ist dieser »aha«-Moment. So kann es ja auch funktionieren.
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