DAU

Anruf: »Könnten sie mir helfen, ich bekomme den Klammeraffen (@) nicht in mein Dokument« Helpdesk: »Sie müssen «ALT GR + Q» drücken. 30 Min. später Anruf: «Es geht nicht» Helpdesk: «Genervt - »Ok - ich schau vorbei« Vorort: "Ich drücke doch die A-, L-, T-, G-, R-Tasten aber ich komme dann nicht mehr zu der Q-Taste mit der 2. Hand!

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Erfahrungsgemäß zeigt sich, dass Assoziationen, die aus ganzen Sätzen bestehen und ohne Zuhilfenahme eines anderen Textes verständlich sind, besser bewertet werden.

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