redundanz-zweiteStufe

Eine andere entscheidende Voraussetzung im Unternehmen ist die Redundanz. Dieser Begriff mit seinen Konnotationen von überflüssiger Wiederholung und Verschwendung wird bei westlichen Managern Unbehagen auslösen. Dennoch spielt Redundanz als Bestandteil der Organisation eine wichtige Rolle, weil sie Dialog und Kommunikation fördert. Dadurch entsteht bei den Mitarbeitern ein gemeinsamer kognitiver Hintergrund, der die Weitergabe von impizitem Wissen erleichtert.