»Arbeitsagentur Kai, guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?«
»Hallo, ich wollte mal fragen, wie das so mit diesen Bildungsgutscheinen läuft.«
»Bildungsgutschein? Moment, ich frage mal eben die Kollegen ...«

...
...
...

»Hören Sie?«
»Ja, «
»Ich habe herausgefunden, dass Sie sich die hier abholen können. Vielleicht fragen Sie nochmal an der Information nach, die müssten mehr wissen.«