Qualitätsmanagementsystem

Es ist ein weitverbreiteter Irrtum zu glauben, ein Qualitätsmanagementsystem würde Qualität in irgendetwas sozusagen hineinmanagen. Nein, ein Qualitätsmanagementsystem managt die Qualität so wie sie ist (und so beschissen sie auch sein mag). Ob sie sich dadurch verändert oder gar verbessert, lässt der Begriff bewusst offen. Viel wichtiger ist: Sie ist jetzt gemanagt.

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Erfahrungsgemäß zeigt sich, dass Assoziationen, die aus ganzen Sätzen bestehen und ohne Zuhilfenahme eines anderen Textes verständlich sind, besser bewertet werden.

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