Janina Bergk
Zu tiefst enttäuscht....
als jahrelanger (mehr als 10 Jahre), treuer und bisher stets zufriedener Kunde von Vodafone bin ich nun richtig enttäuscht... als Dank für die Treue bekomm ich nun nämlich wesentlich schlechtere Angebote zur Vertragsverlängerung als ein Neukunde. Welchen wirtschaftlichen Sinn hat das für Vodafone, wenn ich meinen jahrelang bestehenden Vertrag kündige, um einen neuen abzuschließen? Dadurch ändert sich doch die Kundenanzahl nicht...das grenzt doch an Debilität und zeugt nicht gerade davon, dass auf treue Kunden Wert gelegt wird....total enttäuschend.
Auf den versprochenen Rückruf von Vodafone warte ich übrigens bis heute...