Verantwortung

Klarheit ist nicht alles. Es kann etwas gleichzeitig klar und
richtig, aber auch klar und falsch sein. Ohne Klarheit aber
fehlt die Berechenbarkeit einer Organisation. Klarheit und
Starrheit sind nicht dasselbe. Wer gegen Klarheit ist, der hat
etwas zu verbergen oder weiß nicht, was er will. Qualifizierte
und selbstbewußte Mitarbeiter wollen wissen, in welchem
Koordinatensystem von Führungs- und Organisationsregeln
sie sich bewegen dürfen und müssen und wofür sie
Verantwortung tragen. Sind sie auf Vermutungen angewiesen
oder fühlen sie sich der Willkür preisgegeben, schadet dies
der Motivation und damit dem Unternehmen.