Vodafone

Kai Timofejew
Hallo VF-Facebook-Team,

leider weiß ich über Vodafone und den Kundenservice nichts positives zu bereichten.
Kurze Zusammenfassung:
- Seit Vertragsbeginn im Juno 2012 kein Netz zu Hause und in Umgebung, obwohl Netzverfügbarkeit angezeigt.
- Etliche Telefonate mit dem Kundenservice, bis nach einem halben Jahr dann mal die Bestätigung kam, dass die Netzabdeckung vor Ort tatsächlich nicht gut sei.
- Auskunft von Vodafone, dass da dann eben nichts zu machen sei. Kein Angebot, den Vertrag frühzeitig beenden zu können, nicht einmal die Karte der Netzabdeckung zur Kundenorientierung wurde korrigiert.
--> Keine Lösung bei Problemen seitens Vodafone. Als Kunde wird man hier im Stich gelassen.

Ein verärgerter VF-Business-Kunde.