"Aha, Sie konnten unsere Nothotline am Wochenende nicht erreichen und Ihre ganzen Daten sind futsch und Ihre Firma ist jetzt pleite. Und sie haben die komplette Wartung ihres Systems inclusive Nothotline bei uns gebucht. Und worüber genau wollen Sie sich jetzt beschweren? Wenn Sie ein bisschen Englisch können, muss es doch ganz klar sein: NOThotline - keine heisse Strippe - da ist nie jemand zu erreichen unter dieser Nummer. Am Wochenende nicht und erst recht nicht unter der Woche. Da müssen wir neue Kunden an Land ziehen und können uns nicht mit den Deppen abgeben, die bei uns ihren Vertrag abgeschlossen haben."