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Martin Renllaw
Liebes Vodafone! Das muss doch noch sein...
Aktuell ruft Vodafone von folgender Nummer aus an 0172/1271191 und teilt mit, dass man aufgrund der langjährigen Kundenbindung ein tolles Angebot parat hätte:
Umstellung auf Allnet-Flat ohne Aufpreis.
Erstaunlich ist, dass der Anrufer tatsächlich Kundendaten, Tarife, Monatsumsätze, etc. kennt, was bloß bestätigt, dass es sich tatsächlich um einen Vodafone-Anrufer handelt.
Zur Bestätigung würde man lediglich das Kundenkennwort benötigen.
Dankend abgelehnt, da im schlimmsten Fall mit der Bestätigung durch Angabe des Kundenkennwortes ein neuer Vertag abgeschlossen wird, was sicherlich nicht in unserem Interesse ist und auch, wenn dies wiederrufbar ist, heißt das erst einmal Ärger.
Ich bat darum, mir das Angebot gerne schriftlich zukommen zu lassen. Nach einer Woche habe ich mal bei Vodafone: 1212 angerufen, da ich nichts mehr gehört habe und dort bestätigte man mir sogar, dass der Anruf dort auch registriert sei.
Mitgeteilt, dass ich derartige Anrufe, auch cold calls genannt, nicht mehr erhalten möchte, dass diese sogar verboten sind. Das wurde angeblich auch dort in den Vorgängen notiert. Der Witz kam zum Schluss, wo ich mich fragte, ob man mir überhaupt zugehört hat: Der Vodfone-Mitarbeiter nahm zwar mein Anliegen auf und meinen Hinweis, dass ich mich melden werde, wenn ich etwas von Vodafone will, eine Sekunde später bot er mir jedoch an, mich mit dem Vertragsservice verbinden zu können, man hätte da ein Angebot für mich: Allnet-Flat... Ohne Worte!
Passt einfach auf bei solchen sch*** unseriösen Anrufen, auch, wenn diese tatsächlich von Vodafone kommen. Geschenkt gibt's heute nix mehr, vor allem nicht von so einem großen Laden, wie Vodafone.
P.S.: Man muss bloß mal die 0172/1271191 googlen. Dann findet man diverseBeiträge von Kunden, die Ähnliches erlebt haben.
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