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gestern habe ich wieder einen dubiosen »drückeranruf« vom vodafone »geschäftskundenservice« bekommen. irgendwie fühle ich mich immer mehr bestärkt, meinen vertrag bei vodafone aufzulösen. seit 1994 bin ich kunde bei vodafone, und zunehmend unzufriedener...
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Vodafone Deutschland Hallo Matthias,
dass Du Dich über uns geärgert hast, bedauern wir sehr. Bitte entschuldige. Damit wir in Deinen Kundendaten hinterlegen können, dass Du zukünftig keine Anrufe von uns mehr bekommen möchtest, nimm bitte mit uns direkt über unsere üblichen Kanäle Kontakt auf. Einen schönen Sonntag für Dich.
Gruß,
VF_Heike
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Julian Herzel Liebes Vodafone Team,
können Sie mir sagen ob die Nr. +491721279022 von Ihnen ist. Bekomme jeden Tag ein bis zwei Anrufe, jetzt schon seit mehreren Wochen geht man ran wird sofort aufgelegt. Bei Rückruf kommt nur als Vodafone Kunde ist dieser Service für Sie kostenlos.. und dann ewig Warteschleife mit der nervigen Musik
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Matthias Hohmann haha, das hatte ich bereits schon einmal angegeben! trotzdem bekomme ich solche anrufe! vodafone braucht sich da auch keine großen kopf mehr machen... die hotline ist ein witz, der service dort ist mehr als mangelhaft, inkompetente gesprächspartner am ende der leitung... kundenservice geht anders. und das für einen so stolzen tarif.
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Matthias Hohmann ps: die üblichen weg, naja, übers kontaktformular, da wartet man schon mal 4 wochen auf eine antwort, wenn überhaupt eine kommt. und die hotline, da kann es auch schon mal passieren das man vom freundlichen kundenberater aus der leitung gekickt wird, vor zeugen wurde mir gesagt ich solle mich mäßigen, obwohl ich gar nichts gesagt hatte, lautsprechfunktion war an^^ und diese sachen summierten sich im letzten jahr zu einer unendlichen orgie an dingen die einen kunden nicht wirklich zum bleiben halten... von daher, die üblichen wege... vertragskündigung ist da die einzige option...
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Eddie Nowak Matthias, 1994 war´s auch noch D2 Mannesmann !
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Ralf Grandl Schick doch ne Kündigung , dann reagieren die schon
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