Telekom

»Guten Tag mein Name ist ..... ..... ....... ...«
»Hallo, ich möchte NUR eine Telefonnummer.«
»Ja, wen möchten ....«
»Eine Telefonnummer in Wien.«
»Wo?«
»Wien.«
»Können Sie das nochmal anders aussprechen.«
»? - Wien, österreichische Hauptstadt.«
»Ach ja, momentmal, da müssen sie aber .... «

Ich rief heute bei der Telekom an um meine Kundennummer zu erfragen. Die nette Telefonistin meinte diese könnte sie mir nicht geben.

Mit Engelszugen redete ich auf sie ein und schließlich konnte ich anhand des letzten Kontoauszuges, meiner Kontoinformationen und der Nennung meines Geburtstages meine streng geheime Kundennummer erfahren.

Das ganze super freundlich und kostenlos, sowas war ich von der Telekom garnicht gewöhnt.

Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

In einem Pilotprojekt wird ab April der Versand von
SMS innerhalb des Festnetzes und vom Festnetz zum
Mobilfunk getestet. Ab Juli soll der Dienst dann den
Kunden zur Verfügung stehen. Die Telekom
präsentiert außerdem neue Festnetztelefone, mit
denen man SMS versenden und lesen kann. Kunden,
die kein solches Gerät haben, können sich die
Nachrichten auch vorlesen lassen. Eine SMS
innerhalb des Festnetzes wird 15 Pf. kosten, zum
Mobilfunk werden 39 Pf. berechnet.

Neue Tarifmodelle gibt es auch beim schnellen
Internetzugang per DSL. Die Interconnect-Tarife, die
bisher nach Volumen berechnet wurden, werden um
Flatrates ergänzt. Bei der Download-Bandbreite von
1,5 Mbit/s kostet die Flatrate im Monat rund 950
Mark. Bisher wurden pro Gigabyte Datentransfer
zusätzlich zur Grundgebühr DM 80 abgerechnet.

T E L E F O N T A R I F E

Die wichtigsten Änderungen
und Sonderaktionen im März

Jeden Monat lassen sich die Telefongesellschaften neue
Tarifmodelle für ihre Kunden einfallen. Wer kurz vor dem
Abschluss eines Mobilfunkvertrages steht oder den Anbieter
wechseln will, sollte sich unbedingt über die Neuerungen
informieren. Denn durch die Wahl des richtigen
Festnetz-Anbieters kann man im Handumdrehen bares Geld
sparen. Alles, was sich diesen Monat auf dem Telefon-Markt
ändert, im Überblick. Die vollständigen Tarife aller Anbieter
finden Sie in unserer täglich aktualisierten Festnetz- und
Mobilfunk-Datenbank.

Erste Telekom-Entscheidung unter neuem
Regulierungs-Präsidenten

Die Telekom-Branche blickt heute gespannt nach Bonn.
Für den Nachmittag (13.00 Uhr) wird die erste Entscheidung
der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post
unter ihrem neuen Präsidenten Kurth zu einem Antrag der
Deutschen Telekom AG erwartet. Das Unternehmen will
erreichen, auf möglichst vielen Teilmärkten ohne scharfen
Regulierungsdruck agieren zu können. Konkret hat die
Telekom
beantragt, dass die Wettbewerbsbedingungen für
Auslandsgespräche in die USA, in die Türkei, für
Geschäftskundentelefonate nach Dänemark und für
Geschäftskunden in Berlin weitgehend liberalisiert werden.
Hier will der Ex-Monopolist nicht mehr als
«marktbeherrschend» gelten. Sollte die Behörde den Anträgen
folgen, könnte die Telekom ihre Tarife auf diesen Teilmärkten
frei festlegen, ohne sie zuvor vom
Regulierer genehmigen zu müssen.

Die Konkurrenten der Telekom hatten im Vorfeld vor einem
«Dammbruch» gewarnt, sollte die Regulierungsbehörde auch
nur in einem einzigen Teilmarkt die Voraussetzungen für einen
liberalisierten Wettbewerb zulassen. Die Telekom könne dann
als Marktführer mit verdeckten Quersubventionen die
Konkurrenz ausschalten und am Ende wieder höhere Preise
durchsetzen, lautete die Besorgnis.

Ich mag die Telekom nicht. Jedesmal, wenn ich in den T-Punkt gehe, überzeugt man mich wieder mit einer geballten Ladung Unfähigkeit.
Den Tarif von mir zu hause zur nächst grösseren Stadt konnt mir im T-Punkt niemand sagen, man verwies mich auf die 0800-Freecall-Nummer auf einem Tarif-Prospekt, wo dann auch der Tarif draufstand, den ich wissen wollte.