Telekom

Ich war schon oft genervt von der Telekom. Man kommt kaum in den Laden rein, so lange sind die Schlangen von irgendwelchen Leuten die sich ein Handy kaufen wollen aber nicht wissen was für eins und wozu ein Handy überhaupt ist und was das kostet. Irgendwann bin ich an der Reihe... Etwas später als ich dachte, weil sich eine fette Omma vorgedrängelt hat, die mit ihrem Mann zusammen ein Handy kaufen will. Und dann - egal, was man macht, immer erstmal 50 Mark Gebühr: Bearbeitungsgebühr, Anschlußgebühr, Ummeldegebühr. Ihre Preise in Euro umzurechnen, hat die Telekom auch nach einem halben Jahr noch nicht hingekriegt. Ach übrigens, wenn Ihr in einer Wohngemeinschaft den Namen des Anschlußinhabers ändern müßt, kostet ja normalerweise 50 Mark, ich empfehle, stattdessen eine Telefongemeinschaft zu gründen, denn einen zweiten Anschlußinhaber einzutragen ist umsonst. Drei Tage später geht man dann hin und meldet den ersten Anschlußinhaber ab. Hat man 50 Mark gespart. Komische Telekom.

Früher gabs auf RTL so eine Sendung, »Wie bitte?!« hieß die. Wenn man Ärger mit dem Rathaus oder sonstwem hatte, konnte man sich an »Wie bitte?!« wenden, die haben dann Ärger gemacht und gesagt, »Hört mal zu, wir bringen euch ins Fernsehen, wenn der Ali kein Asyl bekommt.« Oder so. Jedenfalls wurde da auch oft die Telekom verarscht. Das war aber eher peinlich, weil es immer das gleiche Spiel war. Außerdem hatten die Moderatoren auch immer so beknackte Telekom-Mützen auf. Die saßen bei denen übrigens genauso schlecht wie bei Jan Ullrich.

Bin gerade am Anziehen, da klingelt es:

Klingeling, Klingeling!

Ich: »Jaaa«?
Mann: »Telekom, kommen Sie runter!«
Ich: »Ähm, wie bitte?«
Mann: »Kommen Sie bitte runter!«
Ich: »Entschuldigen Sie, wer sind Sie und was wollen Sie?«
Mann: »Ich bin von der Telekom und möchte Sie sprechen.«
Ich: »Ähm, warum?«
Mann: »Sie sind doch Kunde bei der Telekom?«
Ich: »Warum wollen Sie das wissen?«
Mann: »Ach, egal, hat sich erledigt.«

Tja, na dann.


Habe dann noch aus dem Fenster geguckt; nachdem die gleiche Masche wohl noch oben versucht wurde, habe ich dann zwei Personen mit einer Jacke mit magentafarbenem »T-COM«-Aufdruck weggehen sehen.


Offensichtlich schickt jetzt auch die Telekom Drückerkolonnen los? Sind ihnen die Datenschutzskandale noch nicht genug? Oder war das einer der Konkurrenten, der seine Drücker als T-Com-Hansel verkleidet?

Erste Telekom-Entscheidung unter neuem
Regulierungs-Präsidenten

Die Telekom-Branche blickt heute gespannt nach Bonn.
Für den Nachmittag (13.00 Uhr) wird die erste Entscheidung
der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post
unter ihrem neuen Präsidenten Kurth zu einem Antrag der
Deutschen Telekom AG erwartet. Das Unternehmen will
erreichen, auf möglichst vielen Teilmärkten ohne scharfen
Regulierungsdruck agieren zu können. Konkret hat die
Telekom
beantragt, dass die Wettbewerbsbedingungen für
Auslandsgespräche in die USA, in die Türkei, für
Geschäftskundentelefonate nach Dänemark und für
Geschäftskunden in Berlin weitgehend liberalisiert werden.
Hier will der Ex-Monopolist nicht mehr als
«marktbeherrschend» gelten. Sollte die Behörde den Anträgen
folgen, könnte die Telekom ihre Tarife auf diesen Teilmärkten
frei festlegen, ohne sie zuvor vom
Regulierer genehmigen zu müssen.

Die Konkurrenten der Telekom hatten im Vorfeld vor einem
«Dammbruch» gewarnt, sollte die Regulierungsbehörde auch
nur in einem einzigen Teilmarkt die Voraussetzungen für einen
liberalisierten Wettbewerb zulassen. Die Telekom könne dann
als Marktführer mit verdeckten Quersubventionen die
Konkurrenz ausschalten und am Ende wieder höhere Preise
durchsetzen, lautete die Besorgnis.

Ich rief heute bei der Telekom an um meine Kundennummer zu erfragen. Die nette Telefonistin meinte diese könnte sie mir nicht geben.

Mit Engelszugen redete ich auf sie ein und schließlich konnte ich anhand des letzten Kontoauszuges, meiner Kontoinformationen und der Nennung meines Geburtstages meine streng geheime Kundennummer erfahren.

Das ganze super freundlich und kostenlos, sowas war ich von der Telekom garnicht gewöhnt.

Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

T E L E F O N T A R I F E

Die wichtigsten Änderungen
und Sonderaktionen im März

Jeden Monat lassen sich die Telefongesellschaften neue
Tarifmodelle für ihre Kunden einfallen. Wer kurz vor dem
Abschluss eines Mobilfunkvertrages steht oder den Anbieter
wechseln will, sollte sich unbedingt über die Neuerungen
informieren. Denn durch die Wahl des richtigen
Festnetz-Anbieters kann man im Handumdrehen bares Geld
sparen. Alles, was sich diesen Monat auf dem Telefon-Markt
ändert, im Überblick. Die vollständigen Tarife aller Anbieter
finden Sie in unserer täglich aktualisierten Festnetz- und
Mobilfunk-Datenbank.